Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy (di seguito “Informativa”) spiega come PRK-1U.com raccoglie ed elabora i vostri dati personali e come potete esercitare i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali.

La privacy

1 - Il nostro impegno per la privacy

Adottiamo tutte le misure appropriate per garantire la protezione dei vostri dati personali in conformità alle normative vigenti e ci proponiamo di essere trasparenti nelle pratiche che mettiamo in atto, poiché sappiamo quanto questo sia importante per voi.

Ci impegniamo pertanto a rispettare i seguenti principi:

  • Non siete obbligati a fornirci i dati personali che vi richiediamo. Tuttavia, se l’utente sceglie di non fornirci determinati dati, potremmo non essere in grado di fornire determinati servizi o di consegnare determinati prodotti;
  • Raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati solo per gli scopi descritti nella presente Informativa o per scopi specifici di cui vi abbiamo informato e/o ai quali avete acconsentito;
  • Adottiamo il principio della minimizzazione della raccolta dei dati personali, ossia raccogliamo e trattiamo solo i dati personali necessari per le finalità previste;
  • Il nostro obiettivo è quello di mantenere i vostri dati personali il più possibile accurati e aggiornati;
  • Se i dati personali in nostro possesso non sono più rilevanti per il trattamento dei dati personali da parte nostra e non vi è alcun obbligo legale di conservarli, faremo del nostro meglio per cancellarli, distruggerli o renderli anonimi.
  • I vostri dati personali saranno condivisi e divulgati solo in conformità ai principi stabiliti nella presente Informativa.
2 - Raccolta di dati

Vogliamo fornirvi la migliore esperienza possibile quando utilizzate i prodotti e i servizi di PRK-1U.com. I dati che raccogliamo ed elaboriamo ci aiutano a fornire e migliorare i nostri servizi, a fornirvi assistenza regolare e raccomandazioni personalizzate per prodotti, servizi e promozioni..

I dati personali che raccogliamo variano a seconda dello scopo della raccolta e del servizio o prodotto che vi forniamo. In generale, possiamo raccogliere direttamente le seguenti categorie di dati personali:

  1. Dati personali, quali cognome, nome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero/i di telefono;
  2. Le credenziali utilizzate per accedere al proprio account online, ovvero il nome utente ;
  3. Scambi con noi, che possono includere la cronologia delle conversazioni avvenute via e-mail e telefono, dal servizio clienti, dal nostro supporto tecnico;
  4. Informazioni demografiche, come l’età, il sesso e le preferenze di vita;
  5. Cronologia di navigazione, come le pagine visitate, la data della visita, il luogo della visita o l’indirizzo IP;
  6. Informazioni di pagamento per acquisti effettuati su uno dei nostri siti web. Le informazioni di pagamento sono solitamente il nome, l’indirizzo e i dati di pagamento, come il numero della carta di pagamento o del conto bancario;
  7. Informazioni su terzi, come i dati personali degli utenti forniti per l’impostazione del dispositivo fisico PRK-1U;

Possiamo anche raccogliere indirettamente dati personali su di voi su social network, siti web di terzi o applicazioni che promuovono i nostri prodotti, quando interagite con contenuti relativi ai nostri prodotti e servizi, ad esempio quando cliccate, condividete o commentate tali contenuti.

3 - Perché raccogliamo questi dati e come li trattiamo.

Raccogliamo i vostri dati personali per offrirvi la migliore esperienza online e per garantire la qualità dei nostri prodotti e servizi. In particolare, possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare i vostri dati personali per le seguenti finalità

  1. Per elaborare i vostri pagamenti se acquistate i nostri prodotti, per tenervi informati sullo stato di avanzamento del vostro ordine, per rispondere alle vostre domande e richieste e per valutare ed elaborare i vostri reclami;
  2. Per elaborare e rispondere alle vostre domande e richieste, inviate via e-mail o tramite i nostri siti web;
  3. Per sviluppare e migliorare i nostri prodotti, servizi, metodi di comunicazione e la funzionalità dei nostri siti web e/o applicazioni;
    Per fornirvi informazioni e gestire la vostra registrazione e/o iscrizione al nostro servizio di newsletter o a qualsiasi altro servizio di comunicazione;
  4. Per comprendere e valutare meglio gli interessi e i desideri dei consumatori e l’evoluzione delle loro esigenze, al fine di migliorare i nostri siti web/applicazioni, prodotti e servizi e/o sviluppare nuovi prodotti e servizi;
  5. Per fornirvi prodotti personalizzati e comunicazioni su misura e per consigliarvi prodotti basati sulle vostre esigenze di consumo.

Se necessario, chiederemo il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento.

Potremmo anche avere la legittima necessità di trattare i vostri dati personali nel corso dell’evasione o del monitoraggio di un ordine che abbiamo con voi, per garantire la sicurezza dei nostri eventi e dei nostri sistemi informatici, o per ottemperare a obblighi legali o normativi.

4 - Chi ha accesso ai vostri dati personali e dove sono conservati?

I vostri dati personali sono conservati su server sicuri e sono accessibili solo al personale autorizzato di PRK-1U.com per gli scopi descritti in questa Informativa.

Condividiamo i dati con fornitori di servizi esterni (solo quando e nella misura necessaria) per evadere i vostri ordini e le vostre richieste o per migliorare la qualità e l’accessibilità dei nostri servizi. Ad esempio, forniremo i dati relativi al vostro indirizzo al nostro reparto spedizioni affinché possa consegnare un ordine fisico, o il vostro indirizzo e-mail al gestore dei nostri siti web affinché possiate accedere ai vostri ordini online.

I fornitori di servizi che abbiamo selezionato garantiscono di fornire soluzioni conformi alle normative europee sui dati personali, in particolare mettendo in atto misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali siano conservati in modo sicuro e per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui devono essere utilizzati.

Quando i vostri dati personali vengono elaborati dai nostri fornitori di servizi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), PRK-1U.com fa ogni sforzo per assicurare che questo trasferimento internazionale di dati abbia un livello adeguato e garanzie di sicurezza. Pertanto, garantiamo che :

  1. L’inserimento nei contratti dei nostri fornitori di servizi di clausole modello convalidate dalla Commissione Europea e che consentano di rispettare i livelli di sicurezza richiesti dalle normative europee; oppure
  2. Il nostro fornitore ottiene e fornisce certificazioni dalle autorità di vigilanza che attestano il trattamento dei dati personali in conformità con le normative dell’UE.

I vostri dati personali non saranno condivisi o divulgati per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa. Tuttavia, potremmo trasmettere i vostri dati per altri scopi nei casi in cui la divulgazione sia richiesta dalla legge e/o dalle autorità governative.

5 - Come viene garantita la sicurezza dei vostri dati personali?

PRK-1U.com garantisce che i vostri dati personali siano protetti e assicurati da misure tecniche e organizzative, anche su tutti i siti web che controlla, al fine di garantirne la riservatezza e impedire che vengano distorti, danneggiati, distrutti o divulgati a terzi non autorizzati. In particolare, utilizziamo controlli di accesso, firewall e server sicuri, e crittografiamo i vostri dati personali.

Sebbene PRK-1U.com adotti misure ragionevoli per proteggere i vostri dati personali, nessuna tecnologia di trasmissione o archiviazione è completamente infallibile. In conformità alla normativa europea applicabile, in caso di accertata violazione dei dati personali che possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, ci impegniamo a comunicare tale violazione all’autorità di controllo competente e, ove richiesto dalla suddetta normativa, agli interessati.

6 - Per quanto tempo saranno conservati i vostri dati personali?

I vostri dati personali vengono conservati per la durata del prodotto e/o servizio che avete sottoscritto con PRK-1U.com, o dal momento in cui manifestate interesse per i nostri prodotti e servizi ricevendo e/o aprendo le nostre comunicazioni.

7 - Cookie e altre tecnologie

Attraverso l’uso di cookie e altre tecnologie, possiamo anche raccogliere automaticamente dati personali sull’utente. Ciò può avvenire quando visitate i nostri siti web o quelli di terzi, visualizzate le offerte commerciali online o utilizzate le nostre applicazioni mobili o di terzi.

Le informazioni raccolte possono includere, in particolare, informazioni sul browser e sul sistema operativo del dispositivo, l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato e la sua posizione, le pagine web visitate e i link cliccati durante l’interazione con i nostri servizi.

Utilizziamo i cookie solo per misurare il numero di visitatori dei nostri siti web e per offrirvi prodotti e servizi che potrebbero interessarvi.

Ulteriori informazioni in merito sono contenute nella nostra Informativa sui cookie.

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Diritti

8 - Quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli?

Fatti salvi i limiti previsti dalla normativa, e in particolare il nostro legittimo interesse a trattare i vostri dati personali per evadere i vostri ordini o per adempiere a obblighi di legge, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali

  • Il diritto all’informazione sul trattamento dei vostri dati personali;
  • Il diritto di accesso ai propri dati personali e alle condizioni del loro trattamento;
  • Il diritto di rettificare i propri dati personali quando non sono più aggiornati;
  • Il diritto alla cancellazione dei dati personali;
  • Il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali;
  • Il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali per il futuro, qualora i vostri dati siano trattati su questa base;
  • Il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo se ritenete che i vostri diritti non siano rispettati.

La società responsabile del trattamento dei vostri dati personali è EWO Infinite Developments SA, operante con il nome commerciale PRK-1U.com, una società svizzera con un capitale di 100.000 franchi svizzeri, registrata con il numero CHE-275.611.890, con sede legale in Route de Cossonay 5, 1031 Mex, Svizzera e iscritta al Registre du Commerce du Canton de Vaud.

Tutti i riferimenti a “PRK-1U.com” o “noi” in questa Informativa si riferiscono a tale società.

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa e/o per esercitare i propri diritti come sopra descritto, è possibile inviare un’e-mail a [email protected]

PRK-1U.com si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Buona navigazione!

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