Política de confidencialidad

Esta Política de Confidencialidad (a partir de ahora, la «Política») explica la forma en que PRK-1U.com recoge y trata sus datos personales y cómo puede usted ejercer sus derechos con relación a sus datos personales.

Vida privada

1 – Nuestro compromiso de protección de la vida privada

Tomamos todas las medidas apropiadas para asegurarnos de que protegemos sus datos personales conforme a la normativa aplicable y tenemos como objetivo ser transparentes en las prácticas que aplicamos, porque sabemos lo importante que esto es para usted.

Así, nos comprometemos a respetar los siguientes principios:

  • Usted no tiene obligación alguna de proporcionarnos los datos personales que le solicitamos. No obstante, si decide no proporcionarnos determinados datos, es posible que no podamos asegurar algunos servicios o entregar algunos productos.
  • Recogemos y tratamos sus datos únicamente con los fines descritos en la presente Política o con los fines específicos de los que le hemos informado y/o que usted ha consentido;
  • Adoptamos el principio de minimización de recogida de datos personales: es decir, recoger y tratar únicamente los datos personales necesarios para los fines contemplados;
  • Tenemos como objetivo conservar sus datos personales tan precisos y actualizados como sea posible;
  • Si los datos personales que poseemos ya no son útiles para los tratamientos de datos personales que realizamos y ninguna obligación legal nos obliga a conservarlos, haremos todo lo que esté en nuestras manos para eliminarlos, destruirlos o hacerlos anónimos.
  • Sus datos personales solo serán compartidos y divulgados conforme a los principios indicados en la presente Política.
2 – Recopilación de datos

Deseamos ofrecerle la mejor experiencia posible durante el uso de los productos y servicios de PRK-1U.com. Los datos que recopilamos y procesamos nos ayudan a prestar nuestros servicios y mejorarlos, así como a ofrecerle un soporte regular y recomendaciones personalizadas de productos, servicios y promociones.

Los datos personales que recopilamos varían en función de la finalidad de la recopilación y del servicio o producto que le facilitamos. En general, es posible que recopilemos de manera directa las siguientes categorías de datos personales:

  1. Datos personales como apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal y número(s) de teléfono;
  2. Identificadores utilizados para acceder a su cuenta en línea, es decir, el nombre de usuario;
  3. Intercambios con nosotros que pueden incluir el historial de las conversaciones que hayan tenido lugar por correo o por teléfono, del servicio de atención al cliente, de nuestro soporte técnico;
  4. Información demográfica como su edad, género y preferencias de modo de vida;
  5. Historial de navegación, como las páginas visitadas, la fecha de la visita, la ubicación durante la visita o la dirección IP;
  6. Información de pago por compras efectuadas en alguna de nuestras páginas web. La información de pago incluye, por lo general, su nombre, dirección y datos de pago como su tarjeta de crédito o su número de cuenta bancaria;
  7. Información de terceros, como los datos personales relativos a los usuarios que usted menciona para la configuración del PRK-1U dispositivo físico;

Asimismo, podremos recopilar de manera indirecta datos personales relacionados con usted en redes sociales, sitios de Internet o aplicaciones que promuevan nuestros productos, cuando interactúa con contenidos relativos a nuestros productos y servicios, como, por ejemplo, si hace clic, comparte o comenta dichos contenidos.

3 – Por qué recopilamos estos datos y cómo los procesamos.

Recogemos sus datos personales con el fin de proporcionarle la mejor experiencia en línea y para asegurarle la calidad de nuestros productos y servicios. En especial, podemos recoger, conservar, utilizar y divulgar sus datos personales con los siguientes fines:

  1. Tratar sus pagos si adquiere nuestros productos, tenerle al corriente del avance de su pedido, responder a sus preguntas y solicitudes de información, y evaluar y tratar sus reclamaciones;
  2. Tratar y responder a sus solicitudes de información y consultas, enviadas por correo o por nuestras páginas web;
  3. Desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la función de nuestras páginas web y/o aplicaciones;
    Comunicarle información y gestionar su inscripción y/o suscripción a nuestro servicio de newsletter o a cualquier otro servicio de envío de comunicaciones;
  4. Comprender mejor y evaluar los puntos de interés y deseos de los consumidores, así como las evoluciones de sus necesidades, con vistas a mejorar nuestras páginas web/aplicaciones, nuestros productos y servicios y/o crear nuevos productos y servicios:
  5. Ofrecerle productos personalizados y comunicaciones adaptadas, y recomendarle productos en función de sus necesidades de consumidor.

Cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento para tratar sus datos personales. Si ha dado su consentimiento para las actividades de tratamiento de sus datos personales, tiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

También podemos tener la necesidad legítima de tratar sus datos personales en el marco de la ejecución o el seguimiento de un pedido que tengamos con usted, para garantizar la seguridad de nuestros eventos y de nuestros sistemas informáticos o para satisfacer obligaciones legales o reglamentarias.

4 – ¿Quién tiene acceso a sus datos personales y dónde se almacenan?

Sus datos personales se conservan en servidores seguros y solo son accesibles para el personal de PRK-1U.com autorizado con vistas a los fines descritos en la presente Política.

Compartimos estos datos con prestaciones externas (únicamente en los casos y en la medida en que sea necesario) para ejecutar sus pedidos y consultas o para mejorar la calidad y la accesibilidad de nuestros servicios. Por ejemplo, entregaremos la información de su dirección a nuestro servicio de envío para que puedan entregar un pedido físico o su correo electrónico al operador de nuestras páginas web con el fin de que pueda acceder a sus pedidos en línea.

Los proveedores que hemos seleccionado nos garantizan la entrega de soluciones conformes a la reglamentación europea en materia de datos personales, sobre todo mediante la aplicación de medidas técnicas y de organización para garantizar que los datos personales se conserven de forma segura y durante el tiempo necesario para el ejercicio de los fines establecidos.

Cuando sus datos personales son tratados por nuestros proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), PRK-1U.com pone todos los medios para que esta transferencia de datos internacional cuente con un nivel y garantías de seguridad adecuados. De este modo, nos aseguramos de:

  1. La inserción en los contratos de nuestros proveedores de modelos de cláusulas tipo validadas por la Comisión Europea y que permiten respetar los niveles de seguridad exigidos por la reglamentación europea; o
  2. La obtención y la entrega por parte de nuestro proveedor de certificaciones emitidas por las autoridades de control que prueban que tratan los datos personales de manera conforme a la reglamentación europea.

Sus datos personales no se compartirán ni divulgarán para otros fines que no sean los descritos en la presente Política. Sin embargo, podemos transmitir sus datos para otros fines en caso de que su comunicación sea exigida por la ley y/o las autoridades gubernamentales.

5 – ¿Cómo se garantiza la seguridad de sus datos personales?

PRK-1U.com se esfuerza por proteger y garantizar la seguridad de sus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas, concretamente, en todos los sitios web que controla para garantizar su confidencialidad e impedir que se distorsionen, vulneren, destruyan o divulguen a terceros no autorizados. Concretamente, utilizamos controles de acceso, cortafuegos y servidores seguros y encriptamos sus datos personales.

Aunque PRK-1U.com toma medidas razonables para proteger sus datos personales, ninguna tecnología de transmisión o de almacenamiento es totalmente infalible. De conformidad con la normativa europea aplicable, en caso de que una vulneración demostrada de sus datos personales sea susceptible de engendrar un riesgo elevado para los derechos y libertades de las personas afectadas, nos comprometemos a comunicar dicha vulneración a las autoridades de control competentes y, siempre y cuando dicha normativa lo exija, también a las personas afectadas.

6 – ¿Cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?

Sus datos personales se conservarán durante toda la vida útil del producto y/o duración del servicio que haya contratado con PRK-1U.com o si manifiesta interés en nuestros productos y servicios al recibir y/o abrir nuestras comunicaciones.

7 – Cookies y otras tecnologías

A través de nuestro uso de cookies y otras tecnologías, también podemos recopilar de forma automática datos personales que le atañen. Esto puede suceder cuando visita nuestros sitios web o sitios web de terceros, cuando consulta ofertas comerciales online o cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles o de terceros.

Los datos recopilados pueden incluir, concretamente, datos del navegador de su dispositivo y el sistema operativo que utilice; la dirección IP del dispositivo que usa y su localización; las páginas web nuestras que consulte y los enlaces en los que hace clic cuando interactúa con nuestros servicios.

Usamos cookies solo para realizar estadísticas de audiencia y ofrecerle productos y servicios que pudieran interesarle en nuestros sitios web.

A este respecto, se ofrece más información en nuestra Política de Cookies.

Derechos

8 – ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?

En virtud de los límites previstos por la normativa, y, concretamente, de nuestro interés legítimo de procesar sus datos personales a efectos de procesar sus pedidos o de cumplir con obligaciones legales, dispondrá de los siguientes derechos relativos a sus datos personales:

  • El derecho a la información en el tratamiento de sus datos personales;
  • El derecho de acceso a sus datos personales y a las condiciones de su tratamiento;
  • El derecho de rectificación de sus datos personales cuando ya no están actualizados
  • El derecho a borrar sus datos personales;
  • El derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales;
  • El derecho de revocación de su consentimiento en el tratamiento de los datos personales para el futuro, siempre que sus datos sean tratados sobre esta base:
  • El derecho de poner una reclamación ante una autoridad de control si usted considera que sus derechos no se respetan.

La sociedad responsable del procesamiento de sus datos personales es la empresa EWO Infinite Developments SA, que funciona con el nombre comercial PRK-1U.com, sociedad suiza con un capital de 100.000 CHF, registrada con número CHE-275.611.890, cuya sede social está sita. en Route de Cossonay 5, 1031, Mex, Suiza e inscrita en el Registro Mercantil del cantón de Vaud.

En la presente Política, «PRK-1U.com» o «nosotros» hacen referencia a dicha sociedad.

Si tiene alguna pregunta relativa a la presente Política y/o si desea ejercer sus derechos anteriormente descritos, puede enviar un email a [email protected].

PRK-1U.com se compromete a responder lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de un mes tras la recepción de su solicitud.

¡Feliz navegación!

Conférence découverte
du PRK-1U

avec hélène laporte

6 décembre 2021
De 20h à 21h